Удаление аккаунта и данных БульON

Обновлено 9 ноября 2026 · 3dmatic

Удалить аккаунт можно в приложении или запросом разработчику. Для запроса вне приложения не нужно устанавливать БульON заново.

В приложении

  1. Откройте «Моё» → «Профиль» → «Удалить аккаунт».
  2. Подтвердите удаление паролем или тем способом входа, который связан с Вашим аккаунтом.
  3. После успешного подтверждения аккаунт и связанные данные удаляются из рабочей базы. Это действие необратимо.

Если приложение недоступно

Отправьте письмо на radioonhelp@yandex.ru с темой «БульON — удаление аккаунта». Укажите email аккаунта и способ входа: email, Apple, Google или VK. Если использовали скрытый адрес Apple, укажите адрес-посредник, если он Вам доступен. Мы уточним необходимые сведения и проверим принадлежность аккаунта перед удалением.

Написать запрос на удаление

Кнопка откроет Ваше почтовое приложение. Вы можете написать письмо самостоятельно. Не присылайте пароли, коды входа или токены сеанса.

Какие данные удаляются

Профиль, связи с поставщиками входа, активные пользовательские сеансы, избранное, оценки, отметки о приготовленных блюдах и связанные персональные рекомендации. Доступ через Apple отзывается перед завершением удаления. Сам аккаунт Apple, Google или VK остаётся у соответствующего поставщика.

Гостевой режим и частичный запрос

Если Вы готовили без аккаунта или хотите удалить только отдельные данные, опишите это в письме. Для гостевого профиля не сохраняется email, поэтому может потребоваться дополнительная проверка, позволяющая найти нужные данные. Ключ гостевого доступа отправлять не нужно.

Что может сохраняться

Резервные копии сервера перезаписываются в течение срока хранения до 14 дней и не используются для обычной работы приложения. Отдельные технические записи могут сохраняться для защиты сервиса и выполнения применимых обязательных требований. Локальные копии на других устройствах очищаются средствами приложения или операционной системы; ранее отправленные Вами изображения остаются у получателей.

Удаление приложения или выход из аккаунта сами по себе не удаляют серверный аккаунт. Подробности: политика конфиденциальности БульON.

Delete your BulON account and data

Updated November 9, 2026 · 3dmatic

You can delete your account in the app or request deletion from the developer. You do not need to reinstall BulON to request deletion outside the app.

In the app

  1. Open “Моё” (My) → “Профиль” (Profile) → “Удалить аккаунт” (Delete account).
  2. Confirm using your password or a sign-in provider linked to your account.
  3. After successful confirmation, the account and related data are removed from the operational database. This cannot be undone.

If the app is unavailable

Email radioonhelp@yandex.ru with the subject “BulON — account deletion”. Include the account email and sign-in method: email, Apple, Google or VK. If you used Apple Hide My Email, include the relay address if available. We will clarify the necessary details and verify ownership before deletion.

Write a deletion request

The button opens your email app; you can also write the message yourself. Do not send passwords, sign-in codes or session tokens.

Data deleted

Your profile, provider sign-in links, user sessions, bookmarks, feedback, cooked-dish records and associated personal recommendations. Apple access is revoked before deletion completes. Your Apple, Google or VK account remains with its provider.

Guest mode and partial requests

If you used the app without an account or want only certain data removed, explain this in your message. Guest profiles do not store an email, so additional verification may be needed to identify your data. Do not send your guest access key.

Data that may remain

Server backups are replaced within their retention period of up to 14 days and are not used for normal app operations. Certain technical records may remain for service security and applicable mandatory requirements. Local copies on other devices are removed using app or operating-system controls; recipe images you already shared remain with their recipients.

Uninstalling or signing out does not itself delete the server account. See the BulON privacy policy for details.